Sa Loong ra mắt điểm mô hình “Đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại các thôn"

Sáng 10/10, tại Hội trường thôn Đăk Kan, UBND xã Sa Loong tổ chức Lễ ra mắt điểm mô hình “Đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại các thôn”. Đây là thôn được lựa chọn triển khai thí điểm trước khi nhân rộng mô hình đến các thôn trên địa bàn xã. Dự và phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ có đồng chí Ngô Tấn Quyết, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND xã.

Đồng chí Ngô Tấn Quyết, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND xã phát biểu tại lễ ra mắt mô hình

Điểm hỗ trợ được đặt tại Nhà văn hóa thôn, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Tại đây, người dân được hướng dẫn đăng nhập tài khoản định danh điện tử VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ và sử dụng các tiện ích số thiết yếu.

Mô hình ưu tiên hỗ trợ những nhóm người dân còn hạn chế về kỹ năng số, đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi, người khuyết tật, người chưa có thiết bị thông minh hoặc máy tính, người chưa thành thạo sử dụng Internet và người dân sinh sống tại khu vực còn khó khăn trong tiếp cận hạ tầng viễn thông. Qua đó, bảo đảm người dân được tiếp cận, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện, phù hợp với điều kiện thực tế.

Quang cảnh Lễ ra mắt mô hình

Mục tiêu của mô hình là 100% người dân trong thôn có nhu cầu được tuyên truyền, giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn cách thức thực hiện. Thay vì phải đến trực tiếp Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã, người dân có thể đến điểm hỗ trợ tại nhà văn hóa thôn để được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận các tiện ích số thiết thực.

Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, lấy kết quả tiếp cận và sử dụng thực tế dịch vụ công trực tuyến làm thước đo hiệu quả, mô hình chú trọng phương thức hướng dẫn trực tiếp, “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân từng bước nâng cao kỹ năng số và chủ động thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đồng thời thúc đẩy công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn xã.

Ra mắt mô hình thí điểm “Đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại các thôn" trên địa bàn xã 

Tại lễ ra mắt, lãnh đạo Phòng Văn hóa – Xã hội xã đã phát động chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân kỹ năng số, sử dụng dịch vụ số”. Đồng thời, giới thiệu và hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số thiết yếu như C-Quảng Ngãi, VNeID; hướng dẫn đăng ký tham gia các khóa học trên Cổng Bình dân học vụ số của tỉnh Quảng Ngãi, góp phần phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng.

Nhân viên Chi nhánh Viettel khu vực Ngọc Hồi phối hợp hướng dẫn thực hiện các tiện ích số

Dịp này, Chi nhánh Viettel khu vực Ngọc Hồi cũng giới thiệu, hướng dẫn người dân sử dụng một số tiện ích số, trong đó có ứng dụng Viettel Tammi. Đây là ứng dụng tích hợp nhiều dịch vụ như viễn thông, thanh toán, gọi điện, nhắn tin và họp trực tuyến, góp phần đáp ứng nhu cầu liên lạc, giao tiếp và sử dụng dịch vụ số của người dân.

Việc ra mắt mô hình “Đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến" tại thôn Đăk Kan là một trong những hoạt động thiết thực nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Trên cơ sở triển khai thí điểm, xã Sa Loong sẽ tiếp tục đánh giá hiệu quả, rút kinh nghiệm để từng bước nhân rộng mô hình, góp phần xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.